Чистая прибыль ServiceNow по GAAP за 2020 г. составила $118,503 млн., что в 5,3 раза ниже по сравнению с $626,698 млн. в предыдущем году. Выручка увеличилась на 30,6% до $4,52 млрд. против $3,46 млрд. годом ранее.