Товарооборот Ozon в 2020 г. превысил ₽195 млрд., увеличившись в 2,4 раза по сравнению с 2019 г. Доля продаж по модели маркетплейс составила 48%, против 17% годом ране. Количество заказов увеличилось в 2,3 раза до 73,9 млн. Операционный денежный поток достиг безубыточности.