Ритейлер «Лента» запустил во всех супермаркетах сети чат-бот Set Galya. Бот позволяет удалять товар, менять его количество или отменять последнюю позицию в чеке без участия старшего кассира за 20 секунд. Это позволяет сэкономить около 60 час. рабочего времени в одном гипермаркете в месяц, а также в 6 раз ускорить обработку запросов с касс.