Банк России выявил недочеты в составлению отчетности и ведении документации в АО «Киви Банк» и принял решение частично ограничить вывод средств с принадлежащих физлицам кошельков QIWI на банковские счета, а также снятие наличных. При этом пополнение счетов мобильных операторов, перевод денег на другие кошельки, оплата услуг, игр и товаров кошельками и картами QIWI работают в обычном режиме. Выплаты на сторонние счета и карты от юридических лиц ограничения также не затрагивают.