ВТБ планирует в 2023 году запустить онлайн-банк в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также на других цифровых площадках. В начале года ВТБ запустил онлайн-банк в мессенджере Telegram. На начальном этапе пользователям доступны просмотр баланса карт и счетов в ВТБ, перевод денег через систему быстрых платежей и пополнение счета мобильного телефона.